سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تلتزم شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م بحماية خصوصيتكم وتطوير تقنيات تمنحكم تجربة إلكترونية آمنة وفعالة. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع الإلكتروني لشركة زازين بروبرتيز وتُحدد آليات جمع البيانات وكيفية استخدامها. وبمجرد استخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الممارسات المتعلقة بالبيانات والموضحة في هذا البيان.

سياسة جمع البيانات الشخصية

Zكما تجمع شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م بيانات تقنية محددة تلقائيًا تتعلق بجهازكم وبرمجياتكم، وتشمل هذه البيانات: عنوان البروتوكول الخاص بكم (IP) ونوع المتصفح وأسماء النطاقات وأوقات الدخول بالإضافة إلى عناوين المواقع الإلكترونية التي أحالتكم إلينا. وتستخدم شركة زازين بروبرتيز هذه المعلومات لضمان سير العمليات التشغيلية والحفاظ على جودة الخدمة المقدمة وإعداد إحصائيات عامة حول نمط استخدام الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة. تنصحكم شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية التي تنتقلون إليها عبر الروابط الموجودة على موقعنا؛ وذلك لضمان إلمامكم بكيفية جمع بياناتكم واستخدامها ومشاركتها. وتؤكد الشركة عدم مسؤوليتها عن بيانات الخصوصية أو المحتويات المنشورة على المواقع الخارجية التي لا تتبع شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م أو مجموعة المواقع التابعة لها.

الاستخدام العام لبياناتكم الشخصية

تلتزم شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م بحماية بياناتكم الشخصية واستخدامها لتطوير تجربتكم عبر موقعنا وتقديم أفضل الخدمات العقارية التي تتطلعون إليها. تحرص شركتنا على إبقائكم على اطلاع دائم بأحدث مشاريعنا وعروضنا الحصرية، سواء من خلالنا مباشرة أو عبر شركائنا. عبر إرسال استفساراتكم من خلال مواقعنا الإلكترونية، فأنتم ترحبون بتواصلنا معكم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف لمشاركتكم فرصنا الاستثمارية المتميزة، مع الموافقة على تخزين بياناتكم لخدمتكم بشكل أفضل. نؤكد لكم أن خصوصيتكم أولويتنا، حيث نتيح لكم دائمًا خيار التوقف عن استلام هذه الرسائل في أي وقت. كما يسعد شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م الاستماع إلى آرائكم عبر استبيانات دورية تهدف إلى تطوير خدماتنا بما يلبي تطلعاتكم المستقبلية. تؤكد شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م التزامها بعدم بيع أو تأجير قوائم عملائها لأي أطراف خارجية. ومع ذلك، قد تقوم الشركة بالتواصل معكم من حين لآخر نيابة عن شركاء أعمال خارجيين لإطلاعكم على عروض محددة قد تثير اهتمامكم؛ وفي هذه الحالات، لا يتم نقل بياناتكم الشخصية (مثل البريد الإلكتروني، الاسم، العنوان، رقم الهاتف) إلى تلك الأطراف. كما يجوز لشركة زازين بروبرتيز ذ.م.م مشاركة البيانات مع شركاء موثوقين لمساعدتنا في إجراء التحليلات الإحصائية أو مراسلتكم عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو تقديم الدعم الفني أو ترتيب عمليات التسليم. ويُحظر على جميع هؤلاء الأطراف استخدام معلوماتكم الشخصية إلا لتقديم هذه الخدمات لصالح الشركة، وهم ملزمون تمامًا بالحفاظ على سرية بياناتكم. تتابع شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م صفحات ومواقع الويب التي يزورها عملاؤنا ضمن نطاق منصتنا الإلكترونية، وذلك لتحديد منتجات وخدمات “زازين” الأكثر رواجًا. وتُستخدم هذه البيانات لتقديم محتوى إعلاني مخصص وتجربة مستخدم تلبي اهتمامات العملاء الذين تظهر سلوكياتهم تفضيلًا لمجالات أو مشاريع معينة تابعة لشركة زازين بروبرتيز ذ.م.م. تلتزم شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م بحماية خصوصيتكم، ولن تقوم بالإفصاح عن معلوماتكم الشخصية دون إخطار مسبق إلا في الحالات التي يفرضها القانون، أو عند الاعتقاد بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري لـ: (أ) الامتثال للمتطلبات القانونية أو الإجراءات القضائية الموجهة للشركة أو لمواقعها الإلكترونية؛ (ب) حماية حقوق وملكية شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م والدفاع عنها؛ (ج) التصرف في الحالات الطارئة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي خدمات شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م أو الجمهور العام.

المستخدمون في الاتحاد الأوروبي

تستند شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م في معالجة المعلومات الشخصية للمقيمين في الاتحاد الأوروبي (“المعلومات الشخصية”) إلى القواعد المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR). عند الحصول على موافقتكم، فإنها تُعد التصريح القانوني الذي يتيح لنا معالجة بياناتكم. علمًا بأن لكم الحق الكامل في إلغاء هذه الموافقة في أي وقت تختارونه. يجوز لشركة زازين بروبرتيز ذ.م.م معالجة بياناتكم الشخصية بناءً على مقتضيات الضرورة التعاقدية لتنفيذ الاتفاقيات المبرمة معكم. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، معالجة تفاصيل بطاقاتكم الائتمانية عند تقديمها لإتمام عمليات الدفع. يجوز لنا أيضًا معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى مصالحنا المشروعة، بما في ذلك ما يتعلق بتقديم خدماتنا وتحسينها. فعلى سبيل المثال، تملك زازين بروبرتيز ذ.م.م مصلحة مشروعة في فهم سجل زياراتك لموقعنا الإلكتروني لتمكيننا من تقييم اهتماماتك وتقديم تجربة أفضل لك. كما تكمن مصلحتنا المشروعة في توفير وتطوير خصائص ومزايا نوعية لمستخدمينا. في الحالات التي تستند فيها شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م إلى مصالحها المشروعة لمعالجة معلوماتكم الشخصية، يحق لكم الاعتراض على هذه المعالجة (بمعنى أنه يمكنكم مطالبتنا بالتوقف عن ذلك). كما يمكنكم التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه للاعتراض على أي أشكال أخرى من معالجة البيانات.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

تعتمد المواقع الإلكترونية لشركة زازين بروبرتيز ذ.م.م على ملفات تعريف الارتباط، وعلامات تتبع الشبكة، والمعرفات الرقمية (المعروفة بمجملها باسم “ملفات تعريف الارتباط”) بهدف تحسين وتخصيص تجربتكم الرقمية. ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن ملف نصي يحفظه خادم الموقع على جهازكم، وهو آمن تمامًا حيث لا يمكن استخدامه لتشغيل برمجيات أو نقل فيروسات. هذه الملفات مخصصة لكل مستخدم على حدة، ولا يملك صلاحية قراءتها إلا خادم الويب التابع للنطاق الذي قام بإرسالها. تتمثل المهمة الرئيسية لملفات تعريف الارتباط في تحسين تجربة المستخدم واختصار الوقت؛ فهي تعمل بمثابة ذاكرة تنبه الموقع لعودتكم مجددًا. ففي حال قمت بتخصيص تفضيلاتك عبر منصات زازين بروبرتيز ذ.م.م أو التسجيل في خدماتنا، تساهم هذه الملفات في مساعدة زازين بروبرتيز ذ.م.م على تذكر تفاصيلكم الدقيقة في المرات القادمة. وهذا من شأنه تبسيط خطوات إدخال البيانات، كعناوين الدفع والتوصيل. وبمجرد الرجوع لموقع زازين بروبرتيز ذ.م.م، يستعيد النظام بياناتكم السابقة تلقائيًا، لضمان استفادتكم من الميزات المخصصة لكم بسلاسة تامة. يتاح لكم خيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. وبالرغم من أن معظم متصفحات الويب تقبل هذه الملفات تلقائيًا، إلا أنه بإمكانكم تعديل إعدادات المتصفح لرفضها وفقًا لتفضيلاتكم. يُرجى الملاحظة بأن اختياركم لتعطيل هذه الملفات قد يحد من قدرتكم على الاستفادة الكاملة من المزايا التفاعلية التي توفرها المواقع الإلكترونية أو الخدمات الخاصة بشركة زازين بروبرتيز ذ.م.م. (أ) قد تستعين جهات خارجية بتقنيات تتبع، مثل ملفات تعريف الارتباط، لرصد البيانات عبر موقع زازين بروبرتيز ذ.م.م ومنصات الإنترنت المختلفة؛ بهدف تحليل مؤشرات الأداء وتوجيه الإعلانات بما يتناسب مع اهتمامات المستخدمين. (ب) تمنح زازين بروبرتيز ذ.م.م مستخدميها الحق في إيقاف جمع واستخدام بياناتهم لأغراض استهداف الإعلانات في أي وقت، وذلك عبر زيارة الرابط التالي: www.aboutads.info/choices وتفعيل خياراتهم المفضلة.

حماية البيانات الشخصية

تلتزم شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م بحماية بياناتكم الشخصية من أي وصول أو استخدام أو إفصاح غير مصرح به. كما تعمل الشركة على تأمين بيانات الهوية الشخصية التي تقدمونها عبر خوادم حاسوبية في بيئة محكومة وآمنة ومحمية تمامًا من الاختراقات. وفي حال نقل معلومات حساسة (مثل أرقام بطاقات الائتمان) إلى مواقع إلكترونية أخرى، يتم حمايتها وتشفيرها بالكامل باستخدام بروتوكولات الأمان المعتمدة عالمياً مثل بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL).

فترة الاحتفاظ بالبيانات

تلتزم شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م بالاحتفاظ ببياناتكم الشخصية طوال الفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بغير ذلك.

برامج الإحالة

عند قيامكم بترشيح شخص ما للتعرف على مشاريع شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م، سنحتاج منكم إلى تزويدنا ببيانات التواصل الخاصة به (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف). ونؤكد على ضرورة استئذان الطرف الآخر قبل مشاركة بياناته معنا وفقًا لسياسة الخصوصية المتبعة لدينا. سيتواصل فريقنا مع الشخص المُرشح لإطلاعه على الفرص والمشاريع التي تقدمها زازين بروبرتيز ذ.م.م. نستخدم هذه المعلومات حصريًا لمتابعة طلبات الاهتمام وتقييم فعالية برامجنا. كما يمكن لأي شخص تم ترشيحه طلب إزالة بياناته من سجلاتنا في أي وقت عبر المراسلة على info@ZāZEN.ae.

المستخدمون القُصَّر

لا تقوم شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م بجمع أو طلب بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا عن علم. إذا كنت دون السن القانونية (18 عامًا)، يرجى الامتناع عن إدخال أي بيانات عبر هذا الموقع أو الاستفادة من خدماتنا. وفي حال تبين لكم أن طفلكم القاصر قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا فورًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحذفها. التعديلات على هذا البيان ستحدِّث شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م بيان الخصوصية هذا من حين لآخر ليعكس مرئيات الشركة وملاحظات العملاء. لذا؛ تنصح شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م بضرورة مراجعة هذا البيان بصفة دورية، لتبقوا على اطلاع دائم بكيفية حماية واستخدام معلوماتكم من قبل شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م. بيانات التواصل ترحب شركة زازين بروبرتيز ذ.م.م بآرائكم وملاحظاتكم المتعلقة ببيان الخصوصية هذا. وإذا كنت تعتقد أن زازين بروبرتيز ذ.م.م لم تلتزم ببنود هذا البيان، يرجى التواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني: info@ZāZEN.ae، ومن جانبنا، سنبذل قصارى جهدنا من الناحية التجارية للوقوف على المشكلة وحلها في أسرع وقت ممكن.